MATERIA: MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE Y SOFTWARE/ Tarea 2: Reporte

REPORTE:

FALLAS DE LA PC.

 

ü  ALGUNOS JUEGOS NO FUNCIONAN CON LA PLACA DE VIDEO INTEGRADO: Este se presenta cuando nosotros estamos interesados en algún juego y no abre o bien no podemos tener acceso a ellos.

Solución: Buscar la incompatibilidad entre chipset fabricante y el juego o programa deseado aparecerá.

Agregar una placa de video con mejor performens.

Placas integradas tipo SIS.

ü  EL MUNDO NO LOGRA CONECTARSE A INTERNET O LO HACE Y ALOS MINUTOS SE DESCONECTA: Esto sucede cuando no tenemos acceso al servicio de internet cuando queremos usar algún programa.

Solución: Debemos saber que no es confiable el diagnostico de Windows sobre el módems instalados después de una tormenta eléctrica por ejemplo el IP.

ü  WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HARWARE: En este caso debemos comprobarlo de la siguiente manera. Click en mi PC, propiedades para verificar el problema y si no entonces seleccionar el dispositivo por lo tanto debemos utilizar propiedades para verificar el problema y si no entonces seleccionar el dispositivo y controladores manualmente.

ü  DISCO DURO: Se detecta cuando está girando y de pronto se detiene ya que en muchas maquinas el ruido se distingue.                                           

Solución: Para esto debemos tener conocimiento de cada componente de la tarjeta por que incluye varios componentes y alguno de ellos puede estar afectando al disco y sino entonces debemos desfragmentar el disco.

ü  TECLADO: Debemos verificar si sirve para esto debemos reiniciar el equipo ver si el cable COM esta correctamente conectado y si no tiene fallas ya que si no podemos dañar el equipo.

ü  MOUSE: Debemos ver si el cable está bien conectado, revisar el lector óptico, revisar que el puerto COM está habilitado en la BIOS de la PC.

ü  FALLAS DE DVD Y CD: Es una falla del microprocesador o de un circuito lógico. Para esta hay que reiniciar el sistema y actualizar los drivers.

ü  LA PC SE REINICIA A CADA RATO O SE CUELGA: Generalmente este problema se presenta a la hora de prender nuestra maquina y se tarda mucho tiempo.

Solución: Debemos verificar el funcionamiento del microprocesador y en caso de que sea un virus revisar que no hay ningún conflicto de hardware y software.

ü  MONITOR: Verifica que los controladores estén bien conectados al adaptador de video, ve si el dispositivo tiene un conflicto de recursos.

ü  EQUIPO DE VIDEO: Verifica que los cables A,b estén bien conectados y el cable del BIOS.